ENCUESTA DE LA EMPRESA

ACTIVIDAD SEMANA DEL 13 AL 17 DE SEPTIEMBRE

1.¿Qué actividades debo realizar para garantizar que los documentos lleguen a su destinatario?. (Tratese de documentos internos o externos).
R/ *DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS RECIBIDOS.
-Identificación de dependencias y de terminación de competencia.
-Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
-Registro de control de entrega de documentos recibidos.

*DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS INTERNOS.
-Identificación de dependencias.
-Enrutamiento de documentos a dependencia competente.
-Registro de control de entrega de documentos internos.

2. Teniendo en cuenta el medio por el cual se distribuya el documento: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico, trámite en línea, página WEB, entre otros, ¿Què actividades debo realizar al distribuir los documentos enviados?
R/ *DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS ENVIADOS.
-Definición de medios de distribución: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico,
apartado aéreo, trámite en línea, página WEB, otros.
-Control y firmas de guías y planillas de entrega.
-Organización mensajería externa.

3. En los talleres realizados se propone la elaboración de planillas de control para recibir, radicar y distribuir los documentos. Suba en el blog, las planillas propuestas para cada uno de estos procedimientos.
R/ PLANILLA DE RECIBO DE CORRESPONDENCIA:
RADICADO/FECHA/DESTINATARIO/ASUNTO/ANEXOS/FECHA/DEPENDENCIA QUE FIRMA/RESPONSABLE.

PLANILLA DE DESPACHO DE CORRESPONDENCIA:
RADICADO/RADICADO PROCEDENCIA/FECHA/REMITENTE/DESTINATARIO/ASUNTO/RESUMEN/ANEXOS/PASE A/ATENDIDO Y DEVUELTO ARCHIVO/FECHA.

PLANILLA MIXTA DE CORRESPONDENCIA:
RADICADO/FECHA/REMITENTE/ENTIDAD O NOMBRE/DIRECCIÓN/FIRMA Y SELLO.

4.¿Qué actividades debe realizar al recibir una solicitud o trámite y una respuesta de dicho trámite?.
R/ *RECEPCIÓN DE SOLICITUD O TRÁMITE.
-Confrontación y diligenciamiento de planilla de control y ruta del trámite.
-Determinación de compentecia

*RESPUESTA.
-Preparación y proyección de respuesta.

TALLER No 4

TALLER No 4.

1 NORMAS LEGALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA.

-LEY 80 DE 1989: Funciones del Archivo General de La Nación, entre ellas, la de fijar las políticas y establecer los reglamentos necesarios y el Acuerdo 07 de 29 de 1994, adopta el Reglamento General de Archivos, como ente regulador del quehacer archivístico.

-LEY 594 DE 2000: La cual establece reglas y principios generales que regulan la función archivística del Estado, por intermedio del Archivo General de La Nación.

-LEY 527 DE 1999: Define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales y establecer las entidades de certificación.

-ACUERDO AGN 060 DE 2001: ART. 3 Las entidades deberán establecer, de acuerdo a su estructura, la unidad de correspondencia que gestiona de manera centralizada y normalizada, los servicios de recepción, radicación y distribución de sus comunicaciones. Se debe contar con personal suficiente y debidamente capacitado y de los medios necesarios que permitan recibir, enviar y controlar el trámite de las comunicaciones oficiales

2 NORMAS TÉCNICAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA.

-NTC 4095: Norma General para la Descripción Archivística.

-NTC 4080: Micrografía. Símbolos gráficos para su uso en microfilme con su significado, aplicación y localización. Clasificación de microfilmes.

-NTC 4436: Información y Documentación. Papel para documentos de archivo. Requisitos para la permanencia y durabilidad.

-NTC 5029: Norma sobre Medición de Archivos.

-NTC 5238: Normas sobre reprografía. Microfilmación. Series. Procedimiento de operación.

-NTC 3393: CARTAS, NTC 3234: CIRCULARES, NTC 3397: MEMORANDOS, NTC: 3394: ACTAS Y NTC 4176: CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS.

5. ELEMENTOS Y ÚTILES DE RECIBO Y DESPACHO DE DOCUMENTOS.

-GANCHOS LEGAJADORES.

-GANCHOS DE COSEDORA.

-RESALTADORES.

-TIJERAS.

-LAPICEROS.

-BORRADOR.

-A-Z TAMAÑO OFICIO Y CARTA.

-ARCHIVADORES DE FUELLE DE CARTÓN.

-COSEDORA.

-PERFORADORA.

-FORMATO DVD.

-SELLOS.

-SOBRE MANILA TAMAÑO CARTA Y OFICIO.

--SOBRE BLANCO.

-HUELLERO.

-CAJONERA.

-COMPUTADOR.

-IMPRESORA.

-SCANNER.

-FAX.

-TELÉFONO.

-FOTOCOPIADORA.

DIRECCIÓN DE TWITTER

Mi dirección de Twitter es @Angeluna77 y las 3 ideas son:
1.Crear una cooperativa que da bonos de mercado a desempleados, donde ellos aportarán mensualmente $10000.
2.Crear una red social física donde existan actividades grupales que inculquen el valor de la igualdad, es decir, de tú a tú.
3.Crear una plantilla en uñas postizas para realizar decorados.

DUDAS, INQUIETUDES O COMENTARIOS SOBRE PRODUCCIÓN 2.

El módulo de Producción 2 me pareció muy interesante, ya que aprendimos la forma de redactar, conociendo los tipos de párrafo, las estructuras que contiene un texto, como transcribir textos, como citarlos, en fin, elementos necesarios para mejorar nuestra redacción.
Quiero felicitar a la instructora Liliana por el interés que nos inculcó para mejorar nuestra redacción, ortografía y digitación; el programa de MECANET, excelente, porque nos ayudo mucho en la digitación, en mi caso particular, me ayudó a reforzar mi digitación, ya que tenía nociones pero hizo que la mejorara aún más.
Espero que sigan impartiendo estas clases en todas los programas para que le demos la importancia que tiene el saber escribir y expresarnos de manera correcta.
Nuevamente, felicitaciones instructora Liliana.

CARTA DE AGRADECIMIENTO Y RENUNCIA.

Bogotá, 11 de agosto de 2010.



Señor:
GERMÁN GÓMEZ H.
Gerente General.
SIEMENS S.A.
Bogotá.


Asunto: Agradecimiento interés de servicios.


Respetado Señor Gómez:

Quiero agradecerle nuevamente el tiempo que dispuso para escuchar mis ofertas sobre el servicio que presta mi empresa.

También le reitero mi interés en que su prestigiosa empresa haga parte de nuestro grupo de clientes, para ofrecerles un servicio de calidad y con experiencia en el área.

Esperaré atentemente la respuesta de parte de ustedes.

Cordialmente,



FERNANDO GÓMEZ F.
Asesor Comercial.
Consultores y Asesores en P.H. LTDA.



Angela Muñoz.






Bogotá, 11 de agosto de 2010.



Señores:
PEGANTES CERO .
Departamento de Recursos Humanos.
Bogotá.


Asunto: Renuncia al cargo de Secretaria.


Respetados Señores:

Les hago saber mi decisión de finalizar la relación laboral que mantengo con su empresa desde hace un año en el cargo de Secretaria. Dicha decisión responde a motivos personales, los cuales, no me permiten continuar con ustedes.

Agradezco la oportunidad y confianza que me han brindado durante el período que permanecí en su empresa.

Cordialmente,


FLOR ANGELA MUÑOZ HERNANDEZ.
C.C. 52.325.898 DE BOGOTÁ.



Angela Muñoz.

CITAR TRANSCRIPCIONES DE LIBROS, REVISTAS Y ARTÍCULOS DE INTERNET.

Cita de Libro.

"...La epilepsia de nuestro hijo Daniel fue evolucionando lentamente. Primero tuvo las llamadas crisis focales sensoriales (constantemente decia oler o escuchar cosas que nosotros no percibíamos); màs tarde aparecierón las "ausencias" del mal (períodos breves de poca duración, en los que el pequeño fijaba la mirada, suspendía la actividad que venía realizando y permanecía quieto como una estatua, sin conocimiento y sin capacidad para responder a estímulos externos). Finalmente, después de un período bastante largo en el que no sufrió ataque alguno, apareció la primera crisis convulsiva tónico-clónica del gran mal..."

CUAUHTÉMOC SÁNCHEZ, Carlos. La Última Oportunidad. México, 1992, p.11.


Cita de Revista.

"...En los últimos años hemos visto evolucionar el concepto de ocio y diversión. Los jóvenes de hoy no entienden el ocio como lo entendimos los adultos de los años 60 y 70. Para nosotros era un espacio reparador, que nos permitía disfrutar los de días de otra manera. Significaba descansar y renovarse, y en un espacio para prepararnos, para retomar las tareas cotidianas.

Hoy el disfrute del fin de semana (el cual tiene cada vez más días y para muchos inicia el jueves) significa movilizar una gran energía concentrada el resto de los días de la semana. Algunos jóvenes de hoy destinan el fin de semana para dar rienda suelta a su hiperactividad y en algunos casos hasta los excesos..."

GIRALDO MARÍN, Luis Gonzalo. Divertirnos en familia, unión y crecimiento. En: Vive Màs.
Bogotá. N. 13. (Mayo-junio 2010); p.2.


Cita de Artículo de Internet.

"...Todas las personas que ocupan un lugar en los medios de producción deben estar claros que en el trabajo pasamos alrededor de 8 horas mínimo con nuestros compañeros de trabajo, por tanto es el lugar en donde mayor tiempo pasamos. Por esta razón debemos hacer el tiempo lo más agradable posible con nuestros compañeros de labores, desde el personal de apoyo (los conserjes, los porteros, las secretarias) y los demás empleados entre otros..."

VALDEZ RAMONITA. Importancia de las relaciones humanas en el trabajo (en línea).http//www.resplandor.com.do . (citado 2 de agosto de 2010).